各位同学：

你们好！2011-2012学年即将结束，为进一步做好2012-2013学年学生收费工作，根据教育部、山东省人民政府关于加强大中专院校收费管理的有关规定，遵照山东省物价局批复的学费标准、学生公寓收费标准，现将2012-2013学年有关缴费事项通知如下：

1、缴费项目和标准

本通知涵盖所有全日制在校学生。缴费金额为就读专业学费（培养费）与住宿费之和。

存在学籍异动的学生（转专业、休学降级等）学费（培养费）按当前就读专业、就读年级的标准缴纳。暑假期间宿舍调整的学生住宿费按照调整后住宿标准缴纳。已申请贷款成功的学生若贷款额度不足以支付应缴费用，请按差额存入。

2、缴费时间和方式

请务必于2012年8月20日之前，将2012-2013学年应缴费用通过存款或电汇方式足额存入学校配发的中国银行存折（卡）中。如需办理电汇业务，请按以下要求填写相关内容：

①“收款人全称”请填写：学生本人姓名；

②“收款人账号或住址”请填写：学生本人中国银行卡号或存折账号；

③“汇入地”一栏请填写：“山东省济南市”；

④“汇入行”一栏请填写：中国银行济南分行历城支行；

⑤其他栏目请按银行要求办理；

特别提示：

若通过其他银行办理电汇，行号为104451040267；

3、扣费情况查询

学生可于开学后登陆“山东大学”网站（www.sdu.edu.cn）→快速通道中的“财务查询”→“网上查询系统” →用户号/密码/附加码（用户号和密码均为本人学号）→“登陆网上查询系统”→“收费查询”→“学生收费细目查询” →“本科生（研究生）个人欠费查询”，查询扣费情况。也可在“本科生（研究生）个人欠费查询”界面下双击学号查询明细交费情况。

如有疑问，请咨询0531-88364534

山东大学财务部

2012年6月10日

学生缴费、中行存折（卡）常见问题问答

1、已按时将应交费用存入卡（折）中，为何没有扣款？

未扣款成功主要有以下几种原因：（1）未足额存入应缴款项；（2）使用的中国银行存折（卡）非学校统一配发；（3）中国银行借记卡使用超过60次未补登存折，或使用超过100次未更换新折；（4）存折（卡）处于挂失状态；（5）更换新的存折账号后未在中国银行历城支行办理与学号的关联手续。

2、缴费收据如何获得？

每学年开学后计划财务处将缴费收据统一发放给各学院（部、所）委派会计；未设委派会计的，发放给研究生院委派会计。请及时到所在学院相关负责老师处领取。

特别提醒：缴费收据是已缴费的唯一书面证明，请务必妥善保管！

3、缴费收据丢失怎么办？

全日制在校生缴费收据丢失，由学院开具丢失证明，到计划财务处综合部查询；如用于报销，还须由报销单位开具该生从未报销该笔款项的证明，加盖单位财务或人事公章，到计划财务处综合部查询。计划财务处综合部联系电话：0531-88361616。

4、借记卡异地存取手续费是怎样的？

中国银行与其它各家银行一样，共同遵守有关金融服务收费的相关规定，省内异地存款手续费为存款金额的5‰，最低1元，最高上限为50元；省内异地取款手续费为取款金额的1%，最低1元，最高上限为50元；省外异地存款手续费为存款金额的5‰，最低5元，最高上限为50元； 省外异地取款手续费为取款金额的1%，最低10元，最高上限为50元。以上柜台收费标准仅供参考，请以本地银行实收费用为准。若通过ATM机取款，跨行取款收取银联手续费人民币4元/笔，异地手续费再加收10元/笔。

5、中行存折（卡）丢失怎么办？

请务必妥善保管好您的银行卡（折）和密码，如不慎丢失，请尽快到中国银行济南市历城支行办理补卡（折）手续。办理时须带学生证、身份证并告知银行工作人员本人学号、学院等详细信息，以便银行统计学生卡（折）资料并作修改。办理挂失需收取挂失费人民币10元和补换新卡的工本费人民币5元，同时挂失换新后的新卡不再享受学生在校期间免年费的优惠。

6、密码遗忘怎么办？

请持有效身份证件和存折（卡）到中国银行历城支行办理密码挂失手续，7天后可凭挂失申请书回执及本人有效证件到中国银行重置密码。

7、如何补登存折？

中国银行借记卡使用超过60次需补登，请持存折到中国银行的自助银行或就近的中国银行网点（山东省内均可）柜台办理。

8、如何更换存折？

持旧存折和身份证到就近的中国银行网点（山东省内均可）交柜台工作人员办理即可。

9、中国银行济南市历城支行地址？

济南市历城区花园路84号，火炬大厦东邻，山大五宿舍西邻。

联系电话：0531- 88112089、88112055、88112052、88112078

山东大学财务部

中国银行历城支行